AGBs
1. Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für alle – auch zukünftigen – Verkäufe und Bestellungen (Käufer) über Lieferungen und Leistungen durch den Lieferanten (Verkäufer), auch wenn sie bei späteren Lieferungen nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Käufer ist ein Verbraucher i. S. des § 13 BGB (ausschließlich Webshopkäufer). Abweichende Vereinbarungen und Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung. Abweichenden Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
2. Preise und Zahlungsart
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt und bei jeder Bestellung separat ausgewiesen.
Zahlungsarten sind Vorkasse, Paypal bzw. Nachnahme. Bankverbindung und zu zahlender Betrag werden Ihnen nach erfolgter Bestellung in einer gesonderten E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
3. Versand
Versandkosten im Überblick:
Für den Standardversand innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 3,95 EUR an, die der Käufer zu tragen hat, sofern die Lieferung der bestellten Ware entspricht. Die Kosten für die Expresszustellung (binnen 24 Stunden) innerhalb Deutschlands beträgt 13,00 EUR.
Die Versandkosten für die Lieferung in andere Länder setzen sich wie folgt zusammen:
Versand innerhalb der europäischen Gemeinschaft: EUR 17,00
Versand außerhalb der europäischen Gemeinschaft: EUR 30,00 + EUR 16,87 EUR (Zoll)
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per UPS versendet. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich als Paket. Lieferungen an Postfächer oder APO/FPO-Adressen werden nicht durchgeführt.
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 3 Werktagen. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich.
Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager der E. Richard Thieme GmbH an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bitte achten Sie darauf, Ihre Adressdaten korrekt anzugeben.
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
4. Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Thieme GmbH
Richard-Thieme-Str. 1
01900 Großröhrsdorf
Bei Rückgabeverlangen informieren Sie uns bitte unter 035952-3530. Wir senden Ihnen dann einen kostenfreien Rücksendeaufkleber zu.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
6. Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf der Seite AGB einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 8:00h bis 16:00h unter Telefon +49 (0) 35952 / 353-0 sowie per Email unter info@thieme-gmbh.com.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
9. Bildrechte
Sämtliche Bildrechte stehen ausschließlich den Verkäufen zu. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen werden gemäß § 249 BGB Schadensersatzansprüche geltend gemacht, mindestens jedoch ist ein Schadensausgleich von EUR 5.000,00 fällig.
10. Haftungsausschluss für fremde Links
Der Verkäufer verweist auf seinen Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten besteht. Der Verkäufer distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.thieme-gmbh.com. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
11. Datenschutz
Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:
Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain.
Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.
Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.
Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
Sicherheitshinweis:
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.
12. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist der Geschäftssitz des Verkäufers. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten ist das zuständige Amts- und Landgericht am Geschäftssitz des Verkäufers.
13. Teilunwirksamkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soweit gesetzlich zulässig ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird eine wirksame Klausel anstelle der unwirksamen Klausel treten, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt. Im Übrigen werden die sonstigen Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.
